وظائف للمتحدثين باللغة العربية في السويد: وكيل تحصيل الدفعات المقدمة متحدثًا باللغة العربية
هل تتطلع للانضمام إلى شركة ناشئة سريعة النمو في مجال التكنولوجيا المالية؟ 👋 انضم إلى مهمتنا لتغيير الصناعة المصرفية للأفضل لرواد الأعمال.
التقدم لهذه الوظيفة الشاغرة
نرد عادة في غضون أسبوع
حول الاحتيال
تأسست Froda في عام 2015 بهدف واضح وهو إحداث ثورة في الخدمات المصرفية لرواد الأعمال من خلال جعل الاستثمار في أفكارهم أمرًا بسيطًا ويمكن الوصول إليه. اليوم نحن واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا المالية نموًا في السويد ولدينا خطط كبيرة للنمو الدولي. نحن شركة تكنولوجيا إبداعية ملتزمة بتحويل صناعة باهظة الثمن وغير عادلة تاريخياً إلى شيء أخلاقي ومستدام من خلال ريادة الأعمال.
إن مهمتنا المتمثلة في إحداث ثورة في التجربة المصرفية لرواد الأعمال لا تنعكس فقط في منتجاتنا، ولكن أيضًا في مكان عملنا. ومن خلال تنمية ثقافة الاحترام والتعاون والتعلم المستمر، فإننا نوفر فرصًا للنمو الشخصي والتطوير المهني. انضم إلينا في تحويل الصناعة المصرفية وكن جزءًا من رحلتنا لتمكين رواد الأعمال.
حول الدور
هل أنت تتحدث العربية وتهتم بالعملاء وتحب مساعدة الناس وتستطيع حل المشكلات؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فلدينا فرصة عظيمة لك!
- باعتبارك وكيل ما قبل التحصيل، ستساعد عملائنا بمجموعة متنوعة من حلول الدفع بهدف مساعدتهم على إعادة مدفوعاتهم إلى المسار الصحيح. لذلك، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على بناء الثقة وفهم احتياجات العميل.
لكي تكون ناجحًا في هذا المنصب، يجب أن تتمتع بمهارات اتصال ممتازة والقدرة على معالجة المحادثات والبيانات الحساسة، وإصدار أحكام سليمة، وإنشاء حلول مخصصة.
سيصبح هاتفك أداتك الأساسية، لذا من المهم أن تكون على دراية بإدارة جهات اتصال العملاء. يجب أيضًا أن تكون مرتاحًا للعمل في بيئة سريعة الخطى وأن تكون قادرًا على القيام بمهام متعددة بفعالية.
ستشارك بنشاط في تطوير العمليات والمساهمة في التحسين المستمر لوظيفة ما قبل التجميع الداخلية لدينا حتى نتمكن من رعاية عملائنا وخدمتهم بأفضل طريقة ممكنة.
إذا كنت محترفًا لديه دوافع ذاتية ويركز على العملاء ويتطلع إلى الانضمام إلى فريق ديناميكي، فنحن نشجعك على التقدم لهذه الفرصة المثيرة في Froda.
الخبرات والمهارات التي قد تكون ذات صلة بهذا المنصب:
إتقان اللغتين السويدية والإنجليزية والقدرة على التواصل باللغة العربية: يجب أن يتقن اللغات الثلاث كوكيل تحصيل مسبق يخدم الأسواق السويدية والأوروبية. ستحتاج إلى التواصل بشكل فعال مع العملاء والزملاء باللغتين.
تجربة خدمة العملاء أو التحصيلات: ستكون الخبرة السابقة في منصب خدمة العملاء ميزة لهذا المنصب. يجب أن تثبت سجلاً حافلًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة وأن تكون قادرًا على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة.
مهارات حل المشاكل. باعتبارك وكيل ما قبل البناء، ستكون مسؤولاً عن مساعدة العملاء على حل المشكلات وتقديم الحلول لمشاكلهم. يجب أن تتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات وأن تكون قادرًا على التفكير بسرعة لإنشاء حلول إبداعية لمشاكل العملاء.
إتقان الكمبيوتر: ستعمل مع برامج وأنظمة متعددة لدعم عملائنا، لذلك يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام الكمبيوتر ولديك مهارات تقنية قوية.
انتبه للتفاصيل.: تعد الدقة والاهتمام بالتفاصيل أمرًا بالغ الأهمية في هذا الدور حيث ستدير حسابات العملاء وتتعامل مع المعلومات المالية الحساسة. يجب عليك الاهتمام بالتفاصيل والعمل بفعالية وكفاءة تحت الضغط.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
العمل في Froda هو كل ما تتوقعه من وظيفة على مستوى التكنولوجيا: ممتعة وسريعة. نحن أكثر من 80 شخصًا طموحًا يعملون معًا في المقام الأول في المكتب، مع وجود عدد قليل من الاجتماعات المجدولة. الثقافة ودية، مع موقف موجه نحو الإنجاز. في Froda، لديك حقًا الحرية مع المسؤولية. وهذا يعني أنه سيكون لديك الفرصة للتأثير على عملك وحل مجموعة واسعة من المشاكل.
بالإضافة إلى ذلك، سوف تتلقى:
- بيئة عمل ممتعة ومثيرة في عمل سريع النمو ومربح.
- حزمة التعويضات التنافسية
- خطة التأمين والمعاشات التقاعدية
– جدول عمل مرن ومناسب للعمل عن بعد (ولكن لدينا سياسة “المكتب أولاً”)
- مكتب رائع وثقافة ودية تقدر التوازن بين العمل والحياة.
- متابعة شهرية لطيفة حقًا
الإعلان باللغة العربية
رابط التسجيل
فرص العمل في الخارج